Frågor och svar om Mobilt BankID
Frågor och svar om Mobilt BankID
Vad är Mobilt BankID?
Mobilt BankID är ett BankID som du kan ha i din mobiltelefon eller surfplatta och därför alltid har med dig.
Varför lanserar Swedbank Mobilt BankID?
Då mobilitet och enkelhet har varit efterfrågat hos våra kunder är detta en lösning som uppfyller de kraven. Som kund kan du t.ex. logga in på din arbetsplats eller ett Internetcafe utan att installera någon programvara på datorn.
Vad kostar Mobilt BankID?
Mobilt BankID är kostnadsfritt i banken, men eventuell kostnad för internetåtkomst kan tillkomma.
Vilka fördelar finns det för mig som kund med Mobilt BankID?
Eftersom Mobilt BankID finns i din mobiltelefon eller surfplatta har du den oftast tillgänglig. Vi har gjort anpassningar i vår Mobilbank som gör att du kan börja använda Mobilt BankID där. På så sätt blir det ännu enklare att göra vardagliga bankaffärer var du än befinner dig. Vi ser ett stort intresse från andra leverantörer än banksektorn att erbjuda e-tjänster direkt för mobiltelefoner och surfplattor. För sådana e-tjänster som kräver inloggning eller underskrift kommer Mobilt BankID att fungera utmärkt.
Hur skaffar jag Mobilt BankID?
Du laddar först ner BankID säkerhetsapp från App Store eller Android Market. Sedan kan du beställa ett Mobilt BankID i internetbanken eller på bankkontor.
Var kan jag använda Mobilt BankID?
Du kan använda Mobilt BankID för inloggning och underskrift i vår internetbank och mobilbank samt direktbetalningstjänsten. Ett trettiotal e-tjänster hos kommuner och myndigheter är också tillgängliga från mitten av oktober. Exempel: elektroniska lönebesked, eller logga in på Mina Sidor/Mina Engagemang på olika myndigheter som Boverket, Elsäkerhetsverket och på en hel del kommuner. Bygglov via Mittbygge.se
Hur säkert är Mobilt BankID?
Säkerheten i våra tjänster bygger inte på en enskild komponent som ID-metoden utan på en samverkan mellan olika skyddsåtgärder, både hårda och mjuka. Med Mobilt BankID tillåter vi samma tjänsteinnehåll som med säkerhetsdosan med en skillnad. Det går inte att signera nya mottagare av betalningar och överföringar med Mobilt BankID. Vi tycker att det är en rimlig begränsning eftersom mobiltelefoner och surfplattor kan löpa en större risk att komma på avvägar.
Vad händer om min mobiltelefon blir stulen? Hur gör jag?
Du ska spärra ditt Mobila BankID så snabbt du kan. Du kan göra det själv i internetbanken om du t.ex. har en säkerhetsdosa att logga in med. Alternativt kan du kontakta bankkonteret, telefonbanken eller kundtjänst så hjälper de dig.
I internetbanken ser jag två Mobila BankID – hur vet jag vilket som finns i vilken mobila enhet om jag behöver spärra ett av dem?
Ett Mobilt BankID är namnsatt med datum och klockslag och sedan ditt namn. Starta BankID säkerhetsapp i den mobila enhet som du inte har tappat och klicka på ”Om BankID” så kan du se namnet på det. Spärra i så fall det andra i internetbanken.
Vilken är skillnaden mellan BankID i mobil och Mobilt BankID?
Den gamla lösningen BankID i mobil behöver ett speciellt SIM-kort för att fungera. Det gör den till beroende av samverkan med ALLA mobiloperatörer och eftersom endast två av dem (Telia och Telenor) var med så kan vi inte erbjuda tjänsten till hela vår kundbas. Den nya lösningen Mobilt BankID baserar sig på appar i Apples App store och Android Market men har inget beroende till mobiloperatörer. Kunden måste dock ha en mobiltelefon eller surfplatta som har internetåtkomst.
På vilka mobiltelefoner fungerar Mobilt BankID?
För närvarande stöder vi mobiltelefoner och surfplattor baserade på Android och Apples IOS (Ipod Touch, Iphone och Ipad). Vi räknar med att kunna ta fram stöd även för Java-baserade mobiltelefoner inom kort.
Kan jag skaffa ett Mobilt BankID till samma mobiltelefon eller surfplatta som jag gör beställningen från?
Nej, du måste logga in i internetbanken med en annan enhet än den där du vill ha ditt Mobila BankID.
Kan jag ha flera Mobila BankID?
För närvarande kan du ha två stycken Mobila BankID, t.ex. i din mobilttelefon och surfplatta.
Hur lång är giltighetstiden för Mobilt BankID?
Den gäller i tre år. Du beställer ett nytt Mobilt BankID i internetbanken eller på kontor innan giltighetstiden gått ut.